Главни задатак штампача је штампање потребних датотека. Да бисте то учинили, повезан је са системском јединицом или лаптопом. Појава било каквог квара на једном од повезаних уређаја доводи до чињенице да рачунар не може да види штампач спојен на њега. То онемогућава испис потребних датотека.
Можда је неколико разлога зашто штампач није видљив у Виндовс мрежи. Најчешће укључују:
- УСБ веза је прекинута. Ова врста квара може довести до: оштећења УСБ кабла, неисправности УСБ портова једног од уређаја или утикача, лошег квалитета контакта.
- Неправилни рад возача. Обично га узрокује вирус.
- Нетачна подешавања везе. Ако је више уређаја за штампање повезано на системску јединицу, неактивни штампач може означити као главни.
- Неуспјех у успостављању везе може довести до ажурирања Виндовс-а на новију верзију.
- Искључите услуге аутоматског штампања.
- Неисправност производа
Постоји неколико начина за решавање проблема ако рачунар не види мрежне штампаче.
Дијагностика и верификација физичких кварова
Пре свега, треба да проверите операбилност УСБ кабла и портова. Врло често чак и мала механичка оштећења могу довести до квара кабла или утичнице на једном од повезаних уређаја. Да бисте проверили здравље, препоручљиво је извршити дијагнозу. Ово се може учинити помоћу посебних алата Виндовс. Да бисте то учинили, морате:
- идите у мени „Цонтрол Панел“ (Контролна табла) и идите на „Уређаји и штампачи“;
- пронађите потребан штампач и десном типком миша кликните на икону са његовом сликом;
- у прозору који се појави изаберите „Решавање проблема“;
- након што програм заврши са радом, може понудити и друге опције за решавање пронађених проблема: ажурирајте управљачки програм, проверите да ли су штампач и рачунар исправно повезани и друге.
ПОМОЋ! Да бисте проверили оперативност штампарског уређаја, можете да користите посебан програм који је произвео Мицрософт.
Такође је потребно проверити да ли је УСБ кабл оштећен и да ли је повезан са оба уређаја. Утикач мора да буде чврсто уметнут, није дозвољено присуство игрању. Поред тога, вреди проверити да ли је штампач укључен и има ли мастила у тонеру.
Ажурирање драјвера
Разлог за погрешан рад штампача на Виндовс рачунару може бити погрешно инсталирани управљачки програми или неисправност у раду. Да бисте то проверили, урадите следеће:
- идите на „Цонтрол Панел (Контролна табла)“ и пронађите у њему ставку „Манагер уређаја“;
- у прозору који ће се приказати биће приказани сви уређаји повезани на системску јединицу - на листи требате пронаћи жељени штампач, а затим десним дугметом миша кликнути на његово име;
- на картици која се отвори одаберите ставку "Својства" и прочитајте тамо наведене податке;
- ако је записано да драјвери потребни за операцију нису пронађени, морате инсталирати потребан софтвер.
ПАЖЊА! Пре него што наставите са инсталирањем потребног софтвера, морате уклонити претходно инсталирани софтвер.
Управљачки програми се могу инсталирати помоћу ДВД-а који добијате са штампачем. Ако то није доступно, они се могу преузети са званичне веб локације програмера. Треба имати на уму да софтвер треба бити за овај одређени модел.
Управљачки програми су инсталирани на следећи начин:
- Морате покренути програм за инсталацију управљачког програма;
- пратећи упутства, инсталирајте софтвер;
- проверите да ли је откривен повезани уређај за штампање;
- исписати пробну страницу.
Друга решења проблема
Ако је штампач први пут повезан на системску јединицу, а други уређај је претходно коришћен, тада морате проверити поставке штампања. Подразумевано се може одредити претходно инсталирани штампач.
Да бисте ово проверили и по потреби исправили, потребно је да одете на картицу "Уређаји и штампачи" и пронађете потребну. На њену икону треба кликнути десним дугметом миша. У прозору који се отворио морате пронаћи линију „Користи по подразумеваном положају“ и потврдити поље поред ње.
Ако се повезујете помоћу локалне мреже или бежичне мреже, морате учинити следеће:
- У локалној мрежи постоји неколико рачунара, од којих је један главни - треба да је укључен.
- Затим проверите подешавања. Често постављена ИП адреса лети. Ако није написано у одговарајућем ретку, морате га поново унијети.
- Када се повезујете преко Ви-Фи-а, морате поново покренути мрежу. Такође би требало да проверите присуство и квалитет сигнала.
- Ако се рутер налази далеко од рачунара, морате га поставити ближе системској јединици.
Неки корисници доживе овај проблем након надоградње оперативног система на Виндовс 10. Упркос чињеници да програмери тврде да штампач не би успео, управљачки програми би требало да се поново инсталирају. Преузмите тренутну верзију на званичном веб месту.
Ако ниједна од ових метода није помогла, морате контактирати сервисну службу, јер узрок може бити квар самог производа.
Оставите Коментар