Купили сте брусилицу за месо, али сте касније схватили да вам роба не одговара. То су обично два разлога. Прво је када производ не одговара спецификацијама или сте једноставно схватили да вам није потребан. Друга ситуација, када се роба показала неисправном: потпуно не ради или је делимично неисправна. Шта урадити у таквим ситуацијама? Могу ли добити поврат новца?
Купац је купио млин за месо, који је у потпуности оперативан: нема чипс, квалитетан је и ради без прекида, али из неких личних разлога се предомислио.
Може бити много разлога: боја ми се није свидјела, није било потребе, истовремено сам дао другу јединицу и тако даље.
ВАЖНО! Разлог за повратак без брака не морате да наведете, формулација „не одговара личним жељама“ треба да задовољи особље.
По закону, дућан није дужан да вам да новац за радни модел. Ипак, постоје неки начини који помажу у спровођењу приноса.:
- Размена за други производ. Промените се на други производ по разумној цени - то је лако за продавницу. Управа најчешће не жели да распаљује сукоб и лакше им је да их изађу у сусрет.
- Можете инсистирати на томе да приликом куповине производа нису достављене све информације. На пример, није предложено издавање гаранцијске картице.
У сваком случају, исплати се понашати се пријатељски, јер није грешка продавнице што сте се предомислили у куповини брусилице за месо, тако да би обе стране требале бити задовољне резултатима преговора.
Услови за враћање радне брусилице за месо
- имати чек;
- кутија није оштећена;
- етикете, ознаке и пломбе нису скинуте;
- нема оштећења на самом тијелу брусилице за месо;
- потпуно оперативно стање мотора и осталих делова;
- од дана куповине није прошло више од две недеље.
ПОМОЋ! Ако се чек изгуби, такође је могуће вратити робу, за то вам је потребно неколико сведока, а можете тражити и доказе из видео камере у холу.
Услови поврата радне млинице за месо
Враћајући млин за месо у беспријекорном стању, новац морате добити најкасније у року од 3 дана. У пракси се ово одлаже до 10 дана, јер продавница зна шта вам долази у сусрет и може диктирати одређене услове.
Како се вратити у продавницу млин за месо са браком
Можете бити мирни - закон је потпуно на страни потрошача који није имао среће са неисправним производом. Чак и ако је купац већ управљао млином за месо, може рачунати на пуну накнаду.
Који се недостаци сматрају неисправним:
- почетне пукотине на телу;
- неоперабилност мотора;
- оштећене жице;
- механизам за пренос зупчаника не ради;
- покварена електроника;
- било који делови су савијени;
- неисправност у шрафу или на грлу адаптера.
Услови повратка
Важно је понијети са собом у продавницу:
- пасош
- благајна;
- гарантни лист.
Администратор у продавници ће прегледати уређај и одлучити да ли ће одмах извршити поврат новца или ће бити потребна додатна експертиза. По правилу радници преферирају другу опцију. Они шаљу уређај на преглед специјалисту о свом трошку. Ако је фабричка оштећења потврђена, биће вам у целости враћена. Ако не, од вас ће се тражити да покријете све финансијске трошкове прегледа опреме. На одлуку можете уложити жалбу већ на суду.
Пре куповине брусилице за месо упознајте се са широким спектром модела. Сазнајте сами које су вам функције потребне, која снага вам долази, која величина вам одговара. Обавезно прочитајте рецензије на различитим веб локацијама и посавјетујте се са добро упућеним људима.
ВАЖНО! Гарантни рок за мљевење меса не сме бити краћи од једне године.
Имајте на уму да се кућанским апаратима не налазе само упутства, већ и документи који описују сва својства машине. Слободно питајте консултанта да укључи млин за месо да види како настаје бука, да ли је звук уједначен.
Оставите Коментар